Дякуємо за відгук!
Продавець відмовила у поверненні протягом 14 днів, написала про це в 1 день отримання, адже кавомашина зовсім не відповідала очікуванням, посилаючись на відмову працівників Прому, хоча служба підтримки мені відповіла, що вони не мають до цього відношення, вирішувати потрібно з продавцем! Дуже не рекомендую продавця.
Пані Ольго, у перший день Вашого звернення ми запропонували заміну кавомашини, однак Ви від цієї пропозиції відмовилися.
Згодом, без нашого погодження, Ви самостійно передали кавомашину майстру. Відповідно до чинного законодавства, у такому випадку повернення товару не передбачене.
Після Вашого повідомлення про несправність жорен ми, зі свого боку, відправили Вам абсолютно новий комплект для заміни, спираючись виключно на Ваші слова, без проведення додаткової діагностики.
Нам дуже прикро, що попри всі зусилля, які ми доклали для вирішення цього питання, у Вас склалося негативне враження і Ви не рекомендуєте наш сервіс.
Якщо Ви не користувалися придбаним товаром , кавомашина Вам не підійшла по дизайну чи не влаштувало щось інше, продавець повинен повернути кошти протягом 14 днів . Якщо ж Ви покирустувалися , і щось не сподобалося , товар не можна повернути .... Він вже Б.У. Читайте закон про права споживачів.....
Дякуємо за відгук!
Непоганий бюджетний БФП за свої кошти
Дякуємо за відгук!
Дякуємо за відгук!
Дякуємо за відгук!
Дякуємо за відгук!
Не рекомендую
Вообще нечего с этой компанией связываться
Пане Денисе, ваше замовлення було оформлене з пром-оплатою, але оплата не надійшла, тому товар не відправлявся. Відповідно, побачити його чи оцінити відповідність опису ви не могли. Якщо потрібна інформація — ми завжди відкриті до діалогу.
Дякуємо за відгук!
Дякуємо за відгук!